Por favor, lea los términos y condiciones relacionados con el trabajo y la colaboración con nuestros fábrica de cordones. Son válidas para todas las ventas realizadas por nuestra empresa a un cliente.
1. Definición de términos
Vendedor = Fábrica iLanyards con dirección en Century Road, Jindu Town, Gaoyao City, provincia de Guangdong, China
Cliente = el individuo, la empresa o la persona autorizada para actuar en su nombre que solicita productos de iLanyards
Bienes = la mercancía que el cliente compra al vendedor
Servicios = todos los servicios que el vendedor ofrece a sus clientes
Precio = el costo de la mercancía según el acuerdo firmado entre las dos partes (vendedor y cliente)
2. Condiciones comerciales
Las siguientes condiciones son válidas para todos los pedidos realizados a iLanyards. Una vez realizado el pedido, el cliente acepta los términos y condiciones del vendedor. Los cambios solo se podrán realizar con la aprobación de nuestro Gerente General.
Tenga en cuenta que el vendedor solo acepta pedidos realizados por correo electrónico.
3. Política de pago
El vendedor no tiene un sistema de pago complejo. El cliente adquiere la mercancía solicitada y recibe una factura como comprobante de pago.
Hay dos situaciones diferentes:
- Si el valor del pedido es menor o igual a $3000, el cliente deberá abonar el importe total en el momento de confirmar el pedido.
- Si el pedido supera el precio de $3000, el cliente debe pagar un depósito de 50% después de confirmar el pedido; el cliente debe pagar la suma restante antes de que se envíen los productos.
Para realizar el pago, el cliente deberá utilizar PayPal o T/T, Western Union.
En caso de facturas vencidas, el vendedor deberá:
- Suspender la producción hasta que se realice el pago
- No entregar la mercancía hasta que se realice el pago
- cancelar el pedido
El vendedor implementará las medidas después de haberlo discutido con el cliente.
4. Derechos e impuestos de importación internacionales
Los envíos internacionales son complicados. Los países pueden aplicar diversos impuestos y tasas de importación a las mercancías procedentes de otras partes del mundo.
Recuerde que el vendedor no cubre los gastos de aduana aplicados en los países de destino. Estos son responsabilidad del cliente.
Las medidas adoptadas por las aduanas extranjeras y las acciones de las empresas de transporte escapan al control del vendedor. Por lo tanto, no se responsabiliza de ellas.
5. Condiciones de entrega
La mercancía será entregada en la dirección facilitada por el cliente.
El cliente conocerá la hora y fecha de entrega mediante notificaciones.
El cliente deberá gestionar la recogida de la mercancía. Cualquier cambio en la persona de contacto o la dirección de entrega del cliente deberá ser comunicado al vendedor.
Si no hay nadie presente en el punto de entrega, no se puede acusar al vendedor de haber perturbado la actividad del cliente.
El vendedor no se hace responsable de los retrasos y daños al producto causados por el mensajero.
Los clientes no tienen que usar nuestro sistema de transporte. Pueden contratar cualquier empresa de mensajería.
En caso de que el mensajero no llegue, el vendedor guardará los productos en sus almacenes durante un mes. El vendedor no cobrará ninguna tarifa por este servicio.
6. Riesgos
El vendedor no se hace responsable de los daños que puedan sufrir las mercancías después de ser recogidas por el cliente.
7. Devolución y reembolso
El cliente debe revisar los artículos a su llegada. Debe contactar al vendedor e informarle sobre:
- defectos de fabricación
- cantidad y calidad
- daños que pudieran resultar de las acciones del vendedor
El cliente tiene 7 días para comunicar estos problemas al vendedor.
El cliente deberá permitir al vendedor realizar una segunda inspección de los artículos considerados defectuosos.
Si el cliente no informa a tiempo de los problemas de fabricación, el vendedor considerará la mercancía libre de errores.
No es necesario devolver las mercancías que estén dañadas debido a errores de fabricación.
El vendedor reemplazará todos los productos defectuosos por otros nuevos.
Si el cliente no desea reemplazar los productos dañados, el vendedor ofrece un reembolso 100% por ellos.
Si el cliente cancela el pedido durante el proceso de producción, el vendedor no realizará ningún reembolso. El vendedor no aplicará ningún otro cargo por este inconveniente.
8. Derechos de propiedad intelectual
A petición del cliente, el vendedor le cederá la propiedad intelectual de la obra de arte. Esto se hará después de la producción en masa.
9. Protección de datos
El vendedor solicita, pero no obliga, a los clientes a proporcionar información personal como su correo electrónico, nombre o dirección postal. El vendedor necesita esta información para procesar y entregar el pedido.
En caso de que el vendedor quiera utilizar estos datos para el envío de newsletters, necesita el permiso del cliente.
El personal autorizado del vendedor será el único que tendrá acceso a la información privada.
En caso de investigaciones de fraude, el vendedor deberá cumplir con los requisitos legales exigidos por las fuerzas del orden.
10. Fuerza mayor
iLanyards no puede ser demandado si acontecimientos incontrolables (fenómenos climáticos extremos, convulsiones sociales o calamidades de cualquier tipo) le impiden cumplir con su parte del contrato.
